ファッション通販サイト、イーザッカマニアストアーズの服を実際に買って検証！高見え？安っぽい？ネットの口コミは？

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 楽天で服を買っている方なら、常に楽天ファッション売り上げランキングの上位にいる「イーザッカマニアストアーズ」というブランドを聞いたことがあるんではないでしょうか！
 
購入者の口コミ評価も高いイーザッカですが、本当にコストパフォーマンスの良い服が買えるのでしょうか。買って後悔しない？
この記事では、そうした点について、疑問点を解消できるように、イーザッカの服を実際に買ってみた写真付きのレビューを書いていきたいと思います。
その他、ネットの口コミや注意点、悪い部分はあるのか？なども知ることができます。
この記事の筆者は、PobbyHouseライターの「せたな」です！
 

 

楽天で高評価！「大人のゆるかわ」ファッションを発信するイーザッカ

 
⇒イーザッカマニアストアーズ公式サイト
 
⇒イーザッカマニアストアーズ楽天内サイト
↑先に書いておくと、楽天サイトは突然クーポンが発行されたりする（ゲリラクーポン）ので、こまめにサイトを覗くことをオススメします！
 
 

楽天での高評価

イーザッカマニアストアーズの評価はとっても分かりやすいです。いきなり結論から言うと、
 
楽天で購入者しか書けないレビュー（評価）で、現在161,272件のレビューがあり、総合評価は星5つ中4.46
 
と、ほぼ完璧な数値を出しています。買って全く後悔なしという意見が大半でした。
ちなみに、イーザッカは「高評価をつけてくれたら送料無料」とかそういうサービスはしていません。ガチの評価です。
 
それと、梱包がものすごく丁寧だという意見がとっても多かったです！私が買ったときも、丁寧に包装されていました。
 
 

まずは総評

まずは総合評価をしてみたいと思います。詳細は後から解説していきますね！
 

到着までの速さは平均的。混雑時でも大きな遅れはない印象 。
ロングセラー商品が多く、品切れのイメージはあまりない。
 
カジュアル寄り（とはいってもきれいめカジュアル）のデザインが問題ない人には、日常着を買うには最高の通販ブランドだと思います。
 
 
総評はこんなところですが、今いちピンとこないかと思います。
ここからは、「イーザッカのどこがいいのよ結局？」という部分を具体的に見ていきたいと思います！
 
 

楽天での受賞歴がすごい！

2016年・2018年と2度に渡って、『フェイクムートンモカシンシューズ』が靴カテゴリでの年間売上ランキング1位と、時代に左右されない大ヒットロングセラーになっています！
ちなみにそのフェイクムートンモカシンシューズはこちら↓  

 
これで税込2,000円台（※価格は常時変動します）って……この記事書くまでこれ知らなかった…あらやだ買おうかしら笑
 
他にも、ここ3年以内の受賞歴だけでもこんなに。
2018年　9月　ショップ・オブ・ザ・マンス レディースファッションジャンル賞受賞
2016年、ショップ・オブ・ザ・イヤー レディースファッションジャンル賞受賞
2016年、ショップ・オブ・ザ・イヤー 総合ランキング10位入賞
　⇒服以外の、本やら食べ物やら化粧品すべてのショップの中で10位という意味
2016年、ボトムス、『エアパンツ』で年間ランキング レディースファッションジャンル1位・総合ランキングでは24位受賞
 
 

イーザッカマニアストアーズとはどんな会社？

イーザッカマニアストアーズは、兵庫県神戸市にある「有限会社ズーティー」が運営するブランドです。
ズーティーは2002年に設立され、同年イーザッカマニアストアーズとして楽天に出店しました。
 
だからイーザッカの服のタグには「ZOOTIE」の文字がプリントされているんですね

 
設立[birth day="20020101"]年目ということで、プチプラネット通販ブランドの中ではかなりの老舗です。現在まで20年ちかくに渡って高評価を得続け、生き残っているという点も信頼できるポイントです。
 
神戸にはイーザッカの実店舗もあります！
⇒実店舗情報
 
 
ちなみにですが、同時期に同じ神戸で設立されたブランドに「神戸レタス」があります。
しかも同じ神戸市中央区！偶然なんでしょうか。代表者（社長）は違うようですが。
でも、2社とも楽天でかなりの売り上げを誇る老舗なので、日本のリアルクローズ（日常着る服）はけっこうな割合で神戸に支えられていたんだなぁ、と一瞬物思いにふけりました笑。
おしゃれの街・神戸はやっぱりすごかったんだなぁ…
 
ちなにみ神戸レタスのレビュー記事はこちら↓

 
 

イーザッカのサイトは、ゆるくてポップで面白い？

イーザッカマニアストアーズの公式サイトの方を見ているとなんとなく分かると思いますが、サイトの雰囲気が、肩の力が抜けたちょっとゆるかわいい感じなんですよね。
 

出典：https://www.rakuten.ne.jp/gold/e-zakkamania/feature/2019/1225-xmas/?ezm_section=slider

 
かわいいですよね~
手書きポップのような手作り感が感じられて私は好きです笑
 
ちなみに、売っている商品も、ちゃんとしたきれいめアイテム以外にもこんなネタ商品がありました！↓

キッズサイズもあるようです。パンダ・ひつじ・サメ・ハスキー犬の4種族展開（！）。  
 
前置きが長くなってしまいましたが、次はいよいよ私が以前イーザッカで実際に買って使用している服のレビューです！
 
 

レビュー　イーザッカマニアストアーズで実際に買ったもの3点！

 
左からインナーダウン・Tシャツ・ニットです。
Tシャツは今年2019年の9月に購入したもの、ダウンとニットは11月に購入したものです。
 
 

インナーダウンについての感想！

 
こちらは「インナーダウン」という名前の通り、コートなどのアウターの下に着るものですね。
 
定価は3,000円台後半ですが、11月に購入したときは1,000円オフだったのでかなり良い買い物でした。
 
薄手でコンパクトなのに暖かくて便利です。これ1枚でも着られるデザインで、しかも暖かいので、そんなに寒くない日はアウターなしのインナーダウンだけでも出かけられます。
 

裏側
 
どれくらい暖かいかというと、UNIQLOのウルトラライトダウンと比べてもまだこのインナーダウンの方が暖かいですね！
ただし、インナーダウンは胴回りに余裕があるデザインなので、同じMサイズ同士のウルトラライトダウンと比べても少し大きくてごついです。
 
でもウルトラライトダウンは襟があるのでインナーには着られないので、私は寒い日にコートの下に着るのはこのインナーダウン一択です。
 

生地のアップ
 

裏地
 
冬はヘビロテしてます。大満足の買い物でした！
商品ページはこちら↓

ちなみにこの商品はダウン（羽毛）を使っていないフェイクダウンです。
フェイクといっても、遠赤外線効果のある中綿を使用していて、普通のダウンよりも暖かいですし、今は動物由来のものを避ける人も増えてきていて、天然の羽毛にこだわるのがステータスっていう時代でもなくなったんで、まったく気にならないです。逆に天然の羽毛やら毛皮やらを自慢している人が白い目で見られることもあるくらいで…時代は変わりましたね…。
 
 

ニットトップスについての感想！

 
こちらも、上のダウンと一緒に今年の11月に買ったものです。
楽天のサイトでは「45万枚売れたニット」と紹介されています。
 
着てみた感想は、薄いのに暖かい、ゴワゴワしない、チクチクもしない。
保温性は、見ての通りかなり薄手なのに、厚手のニットと変わらない暖かさ。
で、2,000円台半ば……
そりゃ45万枚売れるわ！というのが正直な感想です。
現在15色出ているので、私も別の色買い足ししようかなと思ってるくらいです。
 

裏側
 
この季節、暖かいのに着膨れしないこのニットはやっぱりかなりの頻度で着まわしてます。かなり重宝してますね！
ちなみに洗濯機で洗えます。洗い魔の私には必須の機能なので良かったです笑

 
 

汗染み防止Tシャツについての感想！

 
撥水・吸水効果のある汗染み防止Tシャツということで買ってみました。
9月のシーズン終わりに半額クーポンがもらえたので迷わず購入しました。
元々が1,700円台(※価格は常時変動します）なので、通常価格でも買いなのに半額で買えたのは良い買い物でした。
 
生地はしっかりしています。

裏側
 
サイズは、元々フリーサイズということで大きめに着る前提なので、ゆったりしてます。
 
気になる汗染み防止効果なんですけど、見ての通り一番汗染みが目立つグレーですよね笑
9月~10月でも東京は暑いので、日中半袖は当たり前です（私は北海道出身なので当たり前じゃなかったんですけどー）。
なので、おそるおそるこのシャツ1枚で出かけてみたんですが、明らかに汗はかいているのに外から見ると染みてない！
ただ、大量に汗をかくとさすがにぽつぽつと小さな染みが見えることがあります。それでもぽつぽつですよ！驚くほどの染み防止効果だったことは確かです。
 
 

注文してから到着までは早い？遅い？

9月に買ったTシャツは、注文から11日で届きました。注文後、在庫整理中で配送が遅れると連絡があり、届いたのが11日め。
シーズン終わりの注文と言うこともあり、急いでなかったので気になりませんでした。
 
ニットとダウンは11月に購入し、5日で届きました。
 
これって、服の通販ショップとしては平均的な部類だと思うんですが、一般的な意見はどうなんでしょう？
AMAZONとかアスクルとかと比べたらそりゃ遅いですけど、そこと比べて評価を下げるのはおかしい気がします。楽天のレビューにはけっこうそういう人がいましたが。
 
私としては、Tシャツの発送遅れのときにしっかり丁重に連絡をくれたので気分は悪くないんですよね。
物流スピードでは大企業には勝てないので、差別化をするとしたらそこだと思うんですよね。ユーザーへの血の通ったケアというか。
　
ちなみに、梱包はとても丁寧で、商品にはメッセージとおまけのクリアファイルが同梱されていて嬉しくなりました！
※常にクリアファイルがついてくるかどうかは分かりかねます。
 
 

サイズ感は？UNIQLOでいうと？

分かりやすいように、UNIQLOの同サイズの同商品と比べると、
・インナーダウン⇒UNIQLOのウルトラライトダウンと比べると、袖周りが小さめ胴回りは大きめ。他は同程度
・Tシャツ⇒フリーサイズなので比較できない。オーバーサイズでゆったり着るタイプ
・ニット⇒ほぼ同じサイズ感
 
 

イーザッカマニアストアーズのキャンセル・返品のルールと特徴は？

私はイーザッカの商品を実際にキャンセルしたことも返品したこともありませんが、ルール的にはこんな風になっています！
 

注文後のキャンセルは基本的に承れない

これはアパレル通販ブランドでは当たり前ですね。
 
とは言っても、口コミでも書かれていますが、しっかりとメールで事情を説明すれば基本的にキャンセルはしてくれているようです（発送後のキャンセル等自分勝手なキャンセルは送料・決済手数料など含め有償）。
それと、楽天会員であれば、注文後30分以内であればキャンセルできます。これはイーザッカがどうというより、楽天のシステム的にそうなっています。
 
「キャンセルは原則承れない」と強く発信しているのは、「お願いだからよく確認してから注文してくださいね！」というメッセージです。企業はそれを直接言えないですからね
 
発送段階に入ってからのキャンセルとか、自分勝手なキャンセルをすべて受け付けていたら運営が崩壊しますからね…。
 
※本項目は、ユーザー都合の勝手なキャンセルを推奨するものでも保証するものでもありません。
 
 

万一不良品の場合、交換・返品に伴う送料・手数料はイーザッカが負担 

返品は商品到着から7日以内とされています。不良品だった商品の在庫がある場合は交換対応、在庫がない場合は同等の商品と交換か返金の対応がされます。  
 

お客様都合の返品・返金は可能。

iイーザッカでは、お客様都合での返品を受け付けています。ただし送料・手数料はお客様負担、着用したものや商品到着から8日以上経過したものは返品・交換不可です。
 
「お客様都合」とは例えば、「お尻が大きいから入らない」とか「今月飲み会行くお金が足りないからやっぱり返金してほしい」とかいう身勝手なやつのことです。
 
 

交換無料サービスを頻繁に実施している

調べたところ、イーザッカでは
「靴の交換一回送料無料」
や
「ボトムスの交換一回送料無料」
というキャンペーンをよく行っています。
2019年12月現在は、「税込5,000円以上の靴類のサイズ交換一回が送料無料」です。
 
※時期によりサービスは終了している可能性があります。商品ページをよくご確認ください。
 
 

イーザッカマニアストアーズのその他のサービスや特色は？

• イーザッカのスタイリストが常駐する渋谷・千駄ヶ谷の店舗「styling LAB」で、プロのスタイリストがコーディネートを教えてくれるカウンセリングサービスを行っている（完全予約制）。
  ⇒詳細ページ
• styling LABでは、「予約してカウンセリングに行くほどじゃないけどファッションのことでちょっと聞いてみたいことがある…」という人のために、インスタやTwitterでスタッフが答えてくれるサービスがある
  ⇒詳細ページ
• スタッフがイーザッカの服で組んだコーディネートを頻繁にアップしている。商品画像をクリックするとそのまま商品ページに飛んで購入できる
  ⇒コーディネート一覧ページ
• おじいさんおばあさんにイーザッカのエアパンツを履いてもらうという謎企画「エアばあ」がある
  ⇒エアばあ

 

イーザッカマニアストアーズの評価・口コミは？

評価や口コミについては、ネット検索や知恵袋、楽天のリアルな購入者限定口コミなどから探してみました。
楽天のイーザッカ口コミページはこちら
⇒楽天 みんなのレビュー・口コミ イーザッカマニアストアーズ
 
 

イーザッカの悪い評価・口コミ

かなり深いところまで読んでみましたが、偶然起こったヒューマンエラーや、勝手ないちゃもんを除くと、決定的な低評価はありません。
 
唯一複数の口コミで散見されたのが、「ものすごく遅いとまではいかないが、届くのが遅め」という評価ですね。
超大企業というわけではない（有限会社）ので、そこはAMAZONなんかと同じ対応を求めるのは酷ではないかと思いますが。
むしろ、今の運営規模の中でよくやってるなという印象で私は好きです。求めるものによって評価は分かれるかもしれないですね。
 
低評価も、「そりゃ難癖だろ…」というのが多かったですね。
実は、通販記事シリーズで、「そりゃ知らんがな」っていう理不尽低評価をこっそり載せるのが私の密かな楽しみなんで、今回はちょっと派手めにやっちゃっていいですか？
　
Here we go!
・お尻部分のギャザーのせいで、元々大きい私のお尻が余計大きく見える
　⇒知らんがな~
・サイズ交換をしてもらいましたが、対応が早くて良かったです！（★3）
　⇒なんでその文面で星3やの！？
・2日ほど家のポストを見てなかったので、届いた商品が盗まれてた（★3）
　⇒知るか！
 
あんまりおいしいのが無かったです。
口直しに良い方の評価もまとめてみました。
 
 

イーザッカの良い評価・口コミ

・かわいい服で満足
・安いのにチープではない
・デザインが良く、40代でも気兼ねなく着られる
・梱包が丁寧
・スタッフの対応が丁寧
・いつも商品にメッセージを入れてくれる。納品書はかわいいクリアファイルに入っていた
・イベントで使うので早めに届けてくれないかと事情を話したところ、予定日より早く届けてくれた。
　※これは個人の1事例に過ぎず、特別対応を保証するものではありません。
 
 
ネットの評判はこういった感じです。
ここがダメならUNIQLOだってしまむらだってダメだろっていうくらいの優良店だと思うので、概ね正しい評価だと思います。
 
では！最後は恒例のコーディネート紹介です！
 
 

イーザッカマニアストアーズの服を使ったコーディネート！

王道ニット＋プリーツスカートに高見えバレエシューズ！

出典：https://item.rakuten.co.jp/e-zakkamania/19120308/

 
イーザッカの公式コーディネートページから。
トレンドのぽわん袖ニットにプリーツスカートを合わせ、バッグとシューズの色をリンクさせた非常に女子力の高いコーディネート。
男はこういうのが好きだよな結局！（遠い目）
 
ニットはリブ編みのキメ細かいさらさら感が心地よく、スカートは裾のレース部分の模様がかわいい！
20代から40代まで着られそうな汎用性の高いコーディネートです。
 
それと、イーザッカはバレエシューズも出していたんですね~。知らなかった…。
レペットは高いし、きちんとしたエナメルのバレエシューズが2,500円前後で買える（価格は常時変動します）というのは、バレエシューズ入門にはちょうどいいかも！
 
ちょっと確認してみたところ……このコーディネート、全身で13,000円台！（2019/12現在）
靴とバッグ込みでですよ。マジか…。
 
このコーディネートのページはこちら。ページ内の商品をクリックすると各商品のページに飛びます。
⇒コーディネートNo.43745
 
 

チュニックシャツを使った、ガーリー&ボーイッシュの甘辛スタイル

出典：https://item.rakuten.co.jp/e-zakkamania/19121108/

 
トップスは思いっきり可愛さに振り切ったショート丈のカーディガン。これなかなかあざといアイテムですよね！
男は、女の子のモコモコの服に弱いものです笑 しかもショート丈って！愛され上手な1枚です。
 
ボトムスは、デニムの風合いにこだわった「デニムレギンス」というものです。
　
「レギンスの美脚効果と伸縮性を持ち、見た目と履き心地はデニム」
　
という鬼のようなパンツです（鬼のパンツではない）。
 
全体的な雰囲気としてはガーリーなんですが、1点だけ投入された黒のデニムレギンスが単騎で男前な異彩を放っていますね。
むしろ、チュニックシャツの下から伸びた黒デニムが、学生服のシャツを出して着ている不良少年みたいに見える不思議。
ちょっとしたやんちゃ感を感じられるコーディネートではないでしょうか。人によっては。
足元はパンプスなんで、メンズ要素は徹底的にボトムス1点に絞っているところもポイント高しッッ
コーディネートページはこちら
⇒コーディネートNo.43829
 
 

イーザッカ式・「絶対寒くない」コーデ

出典：https://item.rakuten.co.jp/e-zakkamania/19112811/

 
見るからに暖かそうなこのコーディネートは真冬にマネしたいと思って取り上げさせていただきました。
まず、二層キルトのあったかジャケット、ニットワンピースの下にブラウス（襟にフリル付き）、リブ編みのニットタイツという決戦仕様。野外で年越しできるわ！
 
タイツはリブ編みでキメが細かいので、ニットタイツにありがちな子供っぽさがなくて年齢問わず履ける良品です。800円台（価格は常に変動します）。
 
ちなみにこの写真に写っているコーディネート、すべて合わせて18,000円台です（2019/12現在）。
タイツと靴も込みの5点ですよ！？
なんなんですかアンタたち！倒産しないのかね（誉め言葉）！
 
コーディネートページはこちら！
⇒コーディネートNo.43703
 
 

まとめ

今回紹介させていただいたイーザッカマニアストアーズについてまとめると、
 
・デザインは良く、きれいめカジュアルがベース
・20代はもちろん、40代でも着やすい服が揃っている
・コストパフォーマンス高すぎ
・人によっては配送が遅いと感じるかもしれない
・顧客対応は温かみがあるという評価が多い
 
といったところです！
 
イーザッカのサイトを見ていると、良い意味で力が抜けた大人の余裕みたいなものが感じられます。その余裕が、服作りやカスタマー対応に表れているような気がします。
今回、総評ではイーザッカさんに最高クラスの評価を付けましたが、今後、利益追求ブラック企業にならず、大人の余裕を持った洒脱なオンリーワンブランドであり続けてほしいと思います！
 
イーザッカマニアストアーズの服を買おうか悩んでいる方に、何らかの参考になれば幸いです。
お読みいただきありがとうございました！